Dienstleistung: Hotel
Ort: Schwangau, Deutschland
STROHBOID Produkt: Lounge Comfort
Branche: Tourismus und Freizeitwirtschaft
Aufbau: Frühjahr 2022
Link: hotelruebezahl.de
Dienstleistung: Hotel
Ort: Schwangau, Deutschland
STROHBOID Produkt: Lounge Comfort
Branche: Tourismus und Freizeitwirtschaft
Aufbau: Frühjahr 2022
Link: hotelruebezahl.de
STROHBOID: Was Sind generell für Sie die Herausforderungen in Ihrer Branche?
Alexander Thurn: Die Tourismus- und Hotelbranche ist mit vielen Herausforderungen konfrontiert, insbesondere aufgrund der sich ständig ändernden Situationen wie Krieg und Corona. Die Gäste haben auch veränderte Erwartungen und wünschen sich nachhaltigere, sicherere und qualitativ hochwertigere Urlaubsangebote.
Außerdem ist es schwierig, qualifizierte Mitarbeiter zu finden, um diese Erwartungen zu erfüllen und innovativ zu bleiben. Deshalb haben wir uns dafür entscheiden, eine Lounge in den Garten zu stellen und einen multifunktionalen Pavillon zu bauen, um den Gästen neue Erfahrungen zu bieten und zusätzliche Umsätze zu generieren.
Es ist wichtig, in der Tourismusbranche innovativ zu sein und auf dem neuesten Stand zu bleiben, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen.
STROHBOID: Waren sie aktiv auf der Suche nach einer Lösung für ein Problem, und wenn ja, für welches genau?
Alexander Thurn: Wir hatten die Idee, dass wir für unsere Außenanlage einen neuen Pavillon brauchen würden. Meine Mutter stieß zufällig auf eine Anzeige auf Instagram, die unser Interesse weckte, da uns das Design des Pavillons gefiel. Nachdem wir uns das genauer angesehen hatten, entschieden wir uns innerhalb einer Woche, den Pavillon zu bestellen, da das Timing perfekt war - Ende April, kurz vor Beginn der Sommersaison im Mai.
Da wir unsere Gäste nicht während der laufenden Saison stören wollten, haben wir beschlossen, während dieser Zeit keine Arbeiten in der Außenanlage durchzuführen. Daher war es wichtig, dass wir den Pavillon rechtzeitig vor dem Beginn der Sommersaison aufstellen konnten. Falls dies nicht möglich gewesen wäre, hätten wir die Installation auf den Herbst verschoben.
STROHBOID: Was hat dazu geführt, dass Sie sich für den Kauf des Produktes entschieden haben?
Alexander Thurn: Es war großartig zu hören, dass das Design des Pavillons unseren Vorstellungen entsprach und dass er in der richtigen Größe verfügbar war. Die schnelle Lieferzeit von nur 1 ½ Wochen war ein weiterer Pluspunkt, der uns bei der Entscheidung geholfen hat.
Zusätzlich zu all diesen Vorteilen war auch die Nachhaltigkeit des Pavillons ein positiver Nebeneffekt. Als Hotel, das sich aktiv für Nachhaltigkeit einsetzt, freuen wir uns immer, wenn wir Produkte finden, die unseren Ansprüchen an Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit entsprechen.
Trotzdem ist es wichtig zu erwähnen, dass wir den Pavillon auch ohne diese zusätzlichen Vorteile gekauft hätten. Das Design, die Größe und die schnelle Lieferzeit waren die Hauptfaktoren, die uns bei unserer Entscheidung leiteten. Wir sind jedoch froh, dass der Pavillon auch unseren Nachhaltigkeitsansprüchen entspricht, da wir uns weiterhin bemühen, umweltbewusste Entscheidungen zu treffen und unseren Gästen ein nachhaltiges Erlebnis zu bieten.
STROHBOID: Welche Eigenschaften sind für sie persönlich am wichtigsten bei STROHBOID?
Alexander Thurn: Die Multifunktionalität des Pavillons war ein weiterer Vorteil, der uns bei unserer Entscheidung geholfen hat. Die Tatsache, dass man ihn leicht abbauen und an einen anderen Standort setzen kann, macht ihn äußerst flexibel und anpassungsfähig.
Wir haben vor, den ersten Standort noch zu optimieren, da unsere Gartenanlage noch nicht fertig gestaltet ist. Es war daher ein positives Argument, dass wir die Lounge später an einem anderen Ort platzieren können, wenn wir dies wünschen. Wir schätzen diese Flexibilität sehr und freuen uns darauf, den Pavillon in Zukunft an verschiedenen Orten in unserem Hotel zu nutzen und zu genießen.
STROHBOID: Für was verwenden Sie das Produkt? Welche neuen Möglichkeiten haben sich durch den Pavillon/Lounge für Ihr Unternehmen aufgetan?
Alexander Thurn: Wir bieten nun verschiedene Möglichkeiten:
Wir haben uns bemüht, die Möbel im Pavillon so zu gestalten, dass nicht immer alles abgebaut werden muss, um eine Veränderung oder Anpassung vorzunehmen. Dies sollte den Aufwand und die Zeit reduzieren, die für Umbauarbeiten aufgewendet werden müssen.
Allerdings muss auch gesagt werden, dass die Multifunktionalität des Pavillons manchmal eine gewisse Planung und Vorbereitung erfordert, insbesondere wenn es um private Veranstaltungen wie ein privates Dinner geht. Hier kann es notwendig sein, dass einige Möbel oder Elemente umgebaut oder verschoben werden müssen, um den Raum entsprechend anzupassen.
Dennoch sind wir davon überzeugt, dass die Flexibilität und Multifunktionalität des Pavillons die Umbauarbeiten wert sind, da wir dadurch einen Raum schaffen können, der für verschiedene Anlässe und Zwecke genutzt werden kann. Wir sind sicher, dass unsere Gäste die Vielseitigkeit des Pavillons zu schätzen wissen.
STROHBOID: Wie würden Sie das Produkt in 2 Sätzen einem Freund beschreiben?
Alexander Thurn: Die moderne Lounge bzw. der Pavillon bietet uns die Möglichkeit, verschiedene Aktivitäten anzubieten und den Gästen einen Zusatznutzen zu bieten. Hierdurch können wir uns von anderen Hotels abheben und ein besonderes Erlebnis für unsere Gäste schaffen.
Es ist schwer zu sagen, ob sich die Lounge finanziell rentieren wird, da der Nutzen eher indirekt ist und sich nicht direkt messen lässt. Allerdings sind wir davon überzeugt, dass der Mehrwert, den wir unseren Gästen bieten, sehr wichtig ist und sich langfristig positiv auf unser Image und unsere Reputation auswirken wird.
Während es relativ einfach ist, den Gewinn von Hotelzimmern zu messen, ist der Nutzen einer modernen Lounge oder eines Pavillons schwer zu quantifizieren. Unser Ziel ist es, einen Marketing-Gag zu schaffen und unseren Gästen ein zusätzliches Erlebnis zu bieten, das ihnen in Erinnerung bleibt und dazu beiträgt, dass sie unseren Hotelbetrieb weiterempfehlen.